Reflexionen von einem 2-maligen Amazon UX-Praktikant

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Vor knapp zweieinhalb Monaten habe ich mich von meinen Kollegen verabschiedet und das zweite meiner beiden UX-Praktika bei Amazon abgeschlossen. Heute möchte ich ein wenig über meine Erfahrungen mit dem Praktikum dort berichten und warum ich es nicht so schnell vergessen werde.



Wenn ich mich an meine Erfahrung erinnere, denke ich sofort an das Neue an allem – die Arbeit, die Stadt, die Menschen. Das nächste, was mir in den Sinn kommt, ist die Designkultur von Amazon. Dies war meine erste berufliche Erfahrung in einem Unternehmen mit einer etablierten Designkultur. Es war so viel anders als jedes persönliche oder schulische Projekt, an dem ich beteiligt war.






Im Team zu entwerfen ist meilenweit anders als allein zu entwerfen

Ich erinnere mich deutlich an das Onboarding-Erlebnis während meines ersten Amazon-Go-Arounds. Nachdem ich von New Hire Orientation herübergestürzt war, saß ich zum ersten Mal beim Mittagessen mit meinem Manager. Ich erinnere mich, dass ich ihr bei koreanischen Schüsseln und lokalen Imbisswagen erzählt habe, wie ich zu Hause als die menschliche Mülltonne bekannt war.



Zurück im Büro traf ich meinen Mentor, mit dem ich schließlich Heavy Metal-Gespräche führte, und die Kollegen, die mich bis heute begleiten. Während meiner beiden Praktika hatte ich das Glück, nicht nur mit einigen der besten Designer, sondern auch mit einigen der interessantesten Menschen zusammenzuarbeiten.



Neu meines Wissens war das Design, das aus einer Zusammenarbeit von Designern und nicht aus einem Team von einem möglich ist. In vielen früheren Projekten, an denen ich als studentischer Designer gearbeitet habe, wurden die Teams oft nur mit einem einzigen Designer, vielleicht zwei Entwicklern und normalerweise einem einzigen Projektmanager gebildet.






Während dieses Format für den agilen Entwicklungsprozess funktioniert, habe ich gelernt, dass es den UX-Prozess immens verkürzt. Da nur ein Designer im Team ist, ist Iteration ein Fremdwort, denn es gibt niemanden im Team, der Ihre Arbeit aus der Designperspektive kritisiert.

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Diese Phase der Kritik und der anschließenden Iteration des Designs mit meinem Team war vielleicht die Phase, in der ich während meiner beiden Praktika die meiste Zeit verbracht habe. Während dieser wöchentlichen Iteration gingen das Team und ich kontinuierlich durch die Designs und krochen langsam zu einer verbesserten Lösung des Problems. Dies war die Phase, in der ich dieses Buzzword endlich anwenden konnte, Produktdenken , das so oft übersprungen wurde, als ich alleine entwarf.

Im Wesentlichen glaube ich, dass hier das Barometer eines starken UX-Designers liegt – können sie das Design eines Produkts schrittweise in Richtung seiner endgültigen Ziele für seine Benutzer bewegen? Können sie effektiv mit einer benutzerbasierten Hypothese beginnen, diese in Design umwandeln und dieses Design kontinuierlich bearbeiten, bis sie 1500 Zeichenflächen und eine vollständige Geschichte darüber haben, wie sie dorthin gelangt sind? Können sie schließlich effektiv begründen, warum eine Designrichtung die Ziele ihrer Benutzer besser erreicht als eine andere? Wenn Ihnen diese Arbeit Spaß macht, empfehle ich angehenden Designern, sich eine Karriere im UX-Design anzuschauen.

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Reflexionen von einem 2-maligen Amazon UX-Praktikant

Vor knapp zweieinhalb Monaten habe ich mich von meinen Kollegen verabschiedet und das zweite meiner beiden UX-Praktika bei Amazon abgeschlossen. Heute möchte ich ein wenig über meine Erfahrungen mit dem Praktikum dort berichten und warum ich es nicht so schnell vergessen werde.